12月1日，东莞保险业2018年客户服务技能竞赛颁奖仪式在东莞理工学院城市学院学术报告厅圆满落幕。本次大赛由东莞市保险行业协会主办，创世纪保险代理公司与东莞理工学院城市学院承办，中国平安人寿、太平洋保险、中国人保等公司业务员以及来自广东科技学院、东莞理工学院城市学院金融与保险专业学生参加比赛。保险行业协会理事会员单位李镇海先生，创世纪保险寿险负责人王军齐先生，东莞理工学院城市学院金贸系米双红主任，费长江老师，团委书记李钰老师等领导出席并颁奖。当天的仪式吸引了来自各保险公司分公司客服部经理、公司代表及相关工作人员约300余人来到现场观赛。

本次大赛分个人赛和团体赛两个组别。试题内容覆盖面广，答题技巧要求高，选手们需在限定时间内快速完成保险行业文化、法律合规、专业技能等产寿险各方面知识的答题，对参赛选手的专业水准、技术要求、心理素质等综合能力均有较高程度的考验。经过前期层层选拔，共有256名选手参加了个人赛的角逐。根据个人赛的得分排位，胜出的产、寿险前十进入决赛。

决赛现场，通过必答题、抢答题、风采展示、情景演练等环节的轮番较量和激烈比拼，最终决出团体赛一、二、三等奖。现场对获得团体赛和个人赛的优胜单位和个人进行了颁奖表彰。

颁奖结束后，创世纪保险公司寿险负责人做了金融保险服务行业的专业性为主题的知识讲座。我系保险专业学生听取了讲座。