为了让市民更直观、更全面地了解税务部门在进一步深化税收征管改革、推行办税缴费便利化措施、优化营商环境等方面的新举措,更好地向社会各界宣传推广“便民办税春风行动”举措,东莞市税务局莞城税务分局在4月8日下午推出了“今天我是税务‘见习生’”税费服务体验活动。
会计与金融学院2022级CPA班的税法任课老师张海勇老师带领CPA班林嘉嘉、叶佳莉、吴裕荣等同学参加了本次活动,走进税务部门,“零距离”体验各类便民办税缴费措施、了解“非接触式”税费服务的内部流程。在本次活动中,同学们在发票O2O处理中心实地了解发票审领流程、装发流程,还亲自体验了在线打印发票、装袋寄发全过程,掌握便捷领票新渠道,并在税务人员的指导下了解电子税务局各项办税模块功能,“沉浸式”体验了电子税务局的相关操作。
在体验“小呼中心”12366咨询热线服务的过程中,通过现场听取讲解、旁听话务员与市民沟通等环节,深入了解“12366”税务咨询热线背后的体系运作,同学们还尝试担任“接线员”,在小呼中心与工作人员一起接听12366热线,在角色互换中直观感受高效便捷的税费服务,并有针对性地提出建设性意见。
通过参加此次活动,同学们对平时自己所学税法知识有了更深的理解,对纳税申报的相关流程有了更加详细的了解,对自己所学税法理论知识和税务实践的结合起到了积极的促进作用。